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京東商城倉庫貨架的有效管理與利用
發布時間:2013-3-7 本文有 3215 人訪問
在電子商務以燒錢做廣告換取競爭優勢,京東商城早就看到了電商的本質是零售企業,精細化運營是核心競爭力。山西貨架最新消息報告:

  自公司創立之日起,京東商城就將電子商務當作一場馬拉松長跑,在很長一段時間運營中打造了獨步全球的三駕馬車,并成為業內首屈一指的電子商務企業。在電子商務以燒錢做廣告換取競爭優勢,京東商城早就看到了電商的本質是零售企業,精細化運營是核心競爭力。山西貨架最新消息報告:

  簡單來說,運營中心每天的工作包括入庫和出庫兩個環節。一系列的“體檢”——測身高、量“腰”圍、稱體重。只要在庫房里,這些數據將一直伴隨,直到出貨,這一點很多人都知道。

  京東商城中國北部和西部區庫房里,商品是什么并不重要,長、寬、高才是衡量商品的重要因素。根據長、寬、高,給確定每件商品的貨品擺放位置、包裝箱大小、包裹價格等。當這些數據掃描進系統之后,電腦與手持設備都會自動做出相關判斷。

  在入庫環節,京東商城最值得稱道的是一貨一位、一貨多位、多貨多位的存儲方式。表面上看,同一種貨物會散落在不同地方,但卻“形散而神不散”,借由其強大的IT系統,以及規范化的產品管理與流程,揀貨員從來都不會找不到貨。

  京東商城運營中心出庫流程很細致,一共包括15步:打印訂單、揀貨、合并貨筐、配貨、掃描檢驗、掃描包裹、分揀、移動包裹、訂單發貨,以及調撥分揀、調撥包裹、移動調撥箱、調撥發貨、返廠包裝、返廠發貨等流程。碼貨的時候,會直接將打印出來的任務單用皮筋系在貨物上,而如果訂單需要有幾個分倉來揀貨,那么揀貨員會將集合單系在貨物上。揀完貨之后,貨物就來到了包裹處理的環節,每個客戶的貨物分別在一個貨筐里,包裝人員將這些貨物掃描,并依據任務單驗貨。此時,IT系統會自動提示應該使用多大的包裝盒,包裝人員只需要按此進行包裹、貼上包裹單就可以了。最后,這些包裹就被放在傳送帶上,依次出庫。京東商城中國的網站上有28大類近600萬商品。這些商品每秒鐘都在產生購買,各個運營中心的訂單量時時發生變化。周濤告訴記者,揀貨員何時批量揀貨、訂單何時發貨,京東商城都有自己的一套方法。“我們的原則是達到動態平衡,運營中心就是一個水池子,我們要保證訂單量的變化,與出庫、發貨的變化是協調的,讓流入的水與流出的水一致,這樣是效率最高的。”

  “即便是在同一個細分倉里揀貨,如果沒有一個有效的路徑,揀貨員會重復跑,影響效率。”李希昌告訴記者,京東商城天津運營中心的庫房很大,現在投入使用的是4.5萬平方米,沿著各個分倉的共同大道走上一圈,需要花費近1個小時的時間。如果沒有IT系統的支持,在入庫、揀貨、出庫等環節,會因為行走而浪費很多時間。

  據了解,京東商城天津運營中心共有員工780人,其中30%是揀貨員,8名員工負責自動包裝流程,大約有20名的運營經理。“精細管理與標準化作業是京東商城的優勢。我們會細致測算某個模塊需要幾名員工,員工在任一環節出現疑問需要如何解決。”

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